大众探歌韩泰轮胎开裂遭投诉
2024/1/16 16:06:31编辑：李晓明字号：大 中 小
1月16日，一位大众T-ROC探歌车主，再次向某平台进行投诉。
投诉的主要问题，是汽车搭载的韩泰轮胎开裂。
据了解，2023年11月17日，经沟通，经销商同意免费更换4条轮胎。
但要求车主预付1800多元，作为后期维护保养费用。
该车主未认可此解决方案，后续一个多月一直反复沟通无果。
2024年1月9日，他再次致电经销商，却要求支付1800多元才能轮胎更换。
他认为，经销商出尔反尔，推卸责任，有失诚信。
之后，他又多次拨打一汽客服热线，客服敷衍了事，推脱责任。
这位车主称，历时2个多月，此事一直未得到解决。
他希望厂家和经销商，尽快解决轮胎开裂问题。
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