林雷：自主品牌应注重品质和功能

其实消费者在评价和购买之间是有差距的，他们在对买车过程中进行筛选的时候，考虑因素比较多，买的一刹那决定因素往往有很大的变化，或者消费者说得很好，但他最后购买的不一定是他评价最高的车。这个特点来在有些国家比较明显。因此，我们要去了解消费者在最后的一刹那的决定因素是什么，而不是完全去看之前他们做了哪些评价。

对自主品牌来讲，消费者最关注的还是车的品质和功能，而品牌在自主品牌汽车中的考虑是偏弱的。也就是说，自主品牌车主对品牌的奢望比较低，因为他知道有合资车、豪华车，他知道买的车是哪个系列的车，并不希望这个车开出去就让别人觉得是很好的车，他的奢望是满足最重要的功能要求，也就是我们所说的品质和功能的要求。

因此，在自主品牌汽车的选购过程中，企业在向消费者进行宣传的时候，应该更加注重的是“品质提升”和“功能满足”这两个方向。如果把企业将概念放在了对产品品牌水平的提升方面，那会带来一定的问题。在中国，韩系车一直希望在品牌影响力上能够和日系车持平，这是它自己规划的想法，实际上在中国还没有完全实现，但这也并不意味着它们的品牌会有多大的差距。而自主品牌则不然，在品牌上的差距还是蛮大的，所以自主品牌应该将重点放在产品的品质和功能方面。

（林雷为新华信联合总裁兼首席执行官）